05.02.2014, 07:57
|
#1 |
|
Участник
|
Почта в 2013
С переходом на CRM 2013 столкнулись с проблемой настройки маршрутизатора электронной почты. Если раньше любой пользователь мог в своих параметрах прописать свои учетные данные, и свободно отправлять/получать почту из системы, то в новой версии, так не получается. В настройках почтового ящика радиокнопки Разрешить использование учетных данных для обработки электронной почты - стоит "нет" и не активно. Подскажите как правильно настроить, чтоб опять через маршрутизатор все работало?
|
|
|
|
05.02.2014, 09:12
|
#2 |
|
Moderator
|
Полагаю под "раньше" понималась CRM 4.0, так как начиная с 2011 эта настройка доступна только по защищенному соединению - по https. Попробуйте эту статью The 'Allow Email Router to use my credentials' option unavailable in CRM 2011
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
05.02.2014, 09:12
|
#3 |
|
Консультант-джедай
|
Наверное это функция работает как и в CRM 2011/
Нужно либо зайти в CRM по https, либо отключить ее в реестре: создать в HKLM\Software\Microsoft\MSCRM\ ключик DisableSecureDecryptionKey со значением 1
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить. Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби. Экстремал и буду экстремать!  Блога
|
|
|
|
| За это сообщение автора поблагодарили: Vadimych (1). | |
|
05.02.2014, 11:08
|
#4 |
|
Участник
|
Сталкивался с этой проблемой.
Ключик в реестре уже не помогает, если нет доступа по https необходимо править параметр в базе MSCRM_Config. К сожалению подзабыл какой, находил в гугле, вечером могу посмотреть, дома записано. Кстати, в CRM2013 появилась собственная почтовая служба и отдельный роутер в принципе уже не нужен. Все делается через профили почты и server-side sinhronization. |
|
|
|
11.02.2014, 07:47
|
#5 |
|
Участник
|
Показал Ваши ответы нашему админу и через 4 минуты все заработало. Спасибо.
Что бы не плодить темы, напишу тут же, тема практически та же. В новой версии никак не получается написать электронное письмо из системы. Добавляю адресата, тему, а текст письма (описание) не могу вставить. Окно не активно. Шаброн или статью - пожалста, добавляй. И сохранял в черновики уже, все равно результат нулевой. Письмо отправляется, доходит до адресата - все норм. Но вот что с текстом делать?. Думал какие-нить новые пункты в роли безопасности добавились, но ничего не нашел похожего. Подскажите - сталкивался кто с таким? |
|
|
|
11.02.2014, 09:40
|
#6 |
|
Заноза в заднице
|
Цитата:
Сообщение от Vadimych
Показал Ваши ответы нашему админу и через 4 минуты все заработало. Спасибо.
Цитата:
Сообщение от Vadimych
Что бы не плодить темы, напишу тут же, тема практически та же.
В новой версии никак не получается написать электронное письмо из системы. Добавляю адресата, тему, а текст письма (описание) не могу вставить. Окно не активно. Шаброн или статью - пожалста, добавляй. И сохранял в черновики уже, все равно результат нулевой. Письмо отправляется, доходит до адресата - все норм. Но вот что с текстом делать?. Думал какие-нить новые пункты в роли безопасности добавились, но ничего не нашел похожего. Подскажите - сталкивался кто с таким?
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков! |
|
|
|
11.02.2014, 12:04
|
#7 |
|
Moderator
|
Цитата:
Сообщение от Vadimych
Показал Ваши ответы нашему админу и через 4 минуты все заработало. Спасибо.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
13.02.2014, 04:38
|
#8 |
|
Участник
|
Отметил сообщение, которое натолкнуло админа на решение проблемы. Причем он это уже знал, но запутался и думал, что для этой базы так уже делал. Но все равно спасибо.
Новый вопрос в новой теме. |
|
|
|
|
|
Линейный вид
