Некоректная работа БП

[Дмитрий А.А.]

Добрый день.
Нужна Ваша подсказка в таком вопросе:
Есть БП, который по изменению статуса сущности производит рассылку и благополучно завершается.
В последние дни он продолжает производить рассылку, но только, видимо, не завершается. Т.е. одно и то же уведомление выпадает пользователям в почту каждый час.
Сам БП смотрел, вроде бы все корректно.
Подскажите, может ли быть это связано с зависанием/некорректной работой какого-то сервиса или в какую сторону ещё следует посмотреть?

[slivka_83]

Цитата:

Сообщение от Дмитрий А.А.

В последние дни он продолжает производить рассылку, но только, видимо, не завершается.

Что значит "видимо"? Каков статус экземпляра БП в истории?

Цитата:

Сообщение от Дмитрий А.А.

Подскажите, может ли быть это связано с зависанием/некорректной работой какого-то сервиса или в какую сторону ещё следует посмотреть?

В аудите смотрели сколько раз меняется Статус записи?

[Дмитрий А.А.]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

Что значит "видимо"? Каков статус экземпляра БП в истории?


В аудите смотрели сколько раз меняется Статус записи?

В истории БП завершен Успешно.

Залез в аудит, там статус также каждый час обновляется на один и тот же.

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от Дмитрий А.А.

В истории БП завершен Успешно.

Залез в аудит, там статус также каждый час обновляется на один и тот же.

Стоит найти причину почему статус изменяется. Возможно у вас настроена интеграция с какой то внешней системой или есть служба, которая выполняет обновление статуса записи каждый час?

[Дмитрий А.А.]

Цитата:

Сообщение от a33ik

Стоит найти причину почему статус изменяется. Возможно у вас настроена интеграция с какой то внешней системой или есть служба, которая выполняет обновление статуса записи каждый час?

да, есть интеграция с директумом.
По какой-то причине не закрывается часть маршрутов согласования.
Будем искать причину.
Спасибо за помощь.