Как удалить слитый дубль контакта в CRM 2011?

[Prok]

Коллеги, добрый день!
Нужно удалять слитые дубли контактов. Т.е. контакт неактивен и у него выставлен признак Merge = true

Можно ли как-то настроить правила массового удаления?
Мне не удалось этого сделать. Т.к. в настройках фильтра, в списке полей не отображается признак слияния.

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно настроить удаление слитых контактов.

[Артем Enot Грунин]

Зайдите в настройки этого атрибута и проверьте доступно ли поле для поиска. Если нет, оно не будет отображаться в настройках фильтров.

[Prok]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Зайдите в настройки этого атрибута и проверьте доступно ли поле для поиска. Если нет, оно не будет отображаться в настройках фильтров.

Данное поле "Merged", недоступно для поиска. И изменить значение данного атрибута невозможно. Т.к. данное поле не редактируется.

У других полей, все редактируется

[Артем Enot Грунин]

К сожалению, нет под рукой 11й версии, так что я не мог посмотреть этот момент. Возможно есть еще какой-то атрибут, типа IsMerged?

Увы, иногда встречаются такие искусственные системные ограничения. Наиболее дебильное - это то что так же скрыт атрибут "enabled" у сущности Пользователь. Можно попробовать изменить это свойство через код, можно попробовать вторжение в базу.

Есть относительно поддерживаемое решение: завести свой видимый атрибут и заполнять его кодом. Например, перехватить событие слияния и выставить нужное значение в свое поле. Массовое удаление настраивать уже на свое поле, которое, по сути, дублирует системное. Для всех существующих "дубликатов" это поле заполнить руками, или через код.

[Prok]

Скорее всего так и будем делать