CRM 2016. Трансформация задачи на Рабочую группу в задачу для каждого участника.

[Артем Enot Грунин]

Это очень популярное требование, но это не функционал CRM, так же как складской учет, контроль поставок, зарплата и кадры, или управление кофеваркой. Для реализации задачи я рекомендую использовать любую систему документооборота и, если нужно, интегрировать ее с CRM.

Важно понимать, что CRM в внешнем виде не имеет встроенных функций таск-трекинга, или контроля поручений. Вам придется изобретать велосипед и бороться с платформой вместо того, чтобы использовать ее по назначению.