у одного из пользователей закр. СРМ

[nasty_C]

Добрый день! Может кто подскажет. Проблема очень странная. Пользователь месяц работал с СРМ все было нормально. Последнюю неделю при попытке только зайти на веб-узел веб-броузер молчаливо закрывается. На другие веб-сайты пользователь заходит и отлично работает. Дело не в сетке - 100%. В чем может быть дело?
Другие пользователи могут свободно заходить и работать.

[mystic]

Обычно это происходит, когда к IE цепляются всякие адоны (наприсер yahoo search bar и т.п.). Надо изгнать и/или отключит эти адоны.

[nasty_C]

Спасибо вам за ответ. Целый день мучаюсь вопросом что такое адоны и каким образом они изгоняются? Достаточно ли их прописать в список ограниченных узлов в свойствах обозревателя. И как угадать что именно прописывать?

[mystic]

Простой вариант:
строка меню IE->view->toolbars - отключить ненужные и "левые" панели инструментов
Сложнее:
Запустить программу для убивания различного Spyware (их много, в т.ч. бесплатного).

Эти адоны (некоторые) конфликтуют с CRM и закрывают окно IE.

Чтобы убедиться, что проблема в IE зайдите в CRM с другого компьютера (набрать в строке IE IP адрес сервера на прямую и в диалоговом окне ввести соответствующие имя и пароль)

[nasty_C]

Спасибо Вам большое. Помог самый простой способ - оказывается за это аремя пользователь успел поменять новую версию ISQ и она прописала панель ISQ-Toolbars. После отключения этой панели все заработало.

[kras]

поздно, конечно. ))
3 способ (если есть необходимость не отключать адоны). CRM 3.0

в настройках IIS вызвать свойства веб-узла MS CRM, закладка "Документы", чекбокс "Задать страницу содержания по умолчанию", добавить документ, ввести имя документа "loader.aspx".

по умолчанию там уже есть док "default.aspx". вновь добавленный документ перемещаем наверх.
ОК.

недостаток - не прячутся панели инструментов

[Paolo]

Цитата:

Сообщение от nasty_C

Добрый день! Может кто подскажет. Проблема очень странная. Пользователь месяц работал с СРМ все было нормально. Последнюю неделю при попытке только зайти на веб-узел веб-броузер молчаливо закрывается. На другие веб-сайты пользователь заходит и отлично работает. Дело не в сетке - 100%. В чем может быть дело?
Другие пользователи могут свободно заходить и работать.

ПРОВЕРЬТЕ РАЗРЕШЕНИЕ НА ВСПЛЫВАЮЩИЕ ОКНА В НАСТРОЙКАХ Internet Explorer