AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 01.11.2007, 10:54   #1  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
? Проблема установки Outlook Client на обновленный офис
Доброго времени суток всем. Проблема в следующем: после обновления офиса 2003 версии до 2007 отказывается ставиться аутлучный клиент (обе версии)! Выводит слудующее сообщение об ошибке:

Программа установки не может определить, установлена ли поддерживаемая версия Microsoft Outlook. Подробные сведения см. в журнале C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs\crm30clientsetup.log.


В логе по этому поводу написано:

12:19:06| Error| Ошибка LoadModuleString.(error = 1814) (outlookpstinstaller.cpp:IsOutlookInstalled:149).
12:19:06| Error| Check OutlookInstallationValidator : Failure: Программа установки не может определить, установлена ли поддерживаемая версия Microsoft Outlook. Подробные сведения см. в журнале C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs\crm30clientsetup.log.

Интересно что в "установке и удалении программ" после обновления остались оба офиса. Удаление и переустановка обоих не решают проблему.
Вообще говоря, 2007 офис, кажется, официально не поддерживается, однако клиент без нарекания работает с ним на нескольких машинах.

Предположительно от старого офиса остался мусор в риестре или еще что. В KB ответ найте не удалось. Кто-то сталкивался с чем-то подобным?
Старый 01.11.2007, 12:45   #2  
Villain is offline
Villain
Участник
 
13 / 11 (1) +
Регистрация: 26.10.2007
Насколько помню, есть специальные апдейты для поддержки О2К7, например, вот этот:
http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=en
За это сообщение автора поблагодарили: Артем Enot Грунин (1).
Старый 02.11.2007, 09:51   #3  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Спасибо, попробую.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
CRM Outlook Add-in проблема - не закрывается Оutlook Cielo Dynamics CRM: Разработка 8 26.09.2008 16:48
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: CRM4 Outlook Client – Issues and Fixes Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 07.08.2008 01:05
Проблема с клиентом CRM для Outlook 2007 Анатолий Лебедев Dynamics CRM: Администрирование 6 21.02.2008 12:40
не устанавливается Microsoft CRM 3.0 Client for Outlook pkost Dynamics CRM: Администрирование 5 11.05.2007 13:47
Проблема с CRM Outlook Client Ilya Milshtein Dynamics CRM: Администрирование 0 02.10.2006 08:13

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 18:55.