Почему нельзя копировать текст статьи в Базе знаний?

[Bakai Madybaev]

Если статья опубликована, то скопировать текст нельзя.

Нашел статью
http://support.microsoft.com/kb/920123

Но после исполнения данных инструкций CRM просто не позволяет импортировать измененый ISVConfig.

и вообще странно, что в коде:

Цитата:

<Entity>
<MenuBar>
<CustomMenus>
<Menu Title="Other Actions">
<MenuItem Title="Copy KB Body" JavaScript="window.clipboardData.setData('Text',ContentEditor.innerText);"/>
</Menu>
</CustomMenus>
</MenuBar>
</Entity>

в узле "Entity" нет атрибута "name"?