Комфортное быстродействие учетной системы

[prokop]

Коллеги, помогите определиться с понятием "Комфортная скорость работы учетной системы".
Для примера обсудим ситуацию, которая сложилась у одних из моих клиентов:
Итак, имеем среднее предприятие, установленная 1С 8 (конфигурация не скажу какая, да это и не важно), 30-40 пользователей, из них 15 менеджеров, активно создающих и проводящих документы.
Статистика нагрузки примерно следующая -
1. В день порядка 400 накладных на отгрузку
2. Каждый документ, как правило, проводится 2 раза (такой бизнес-процесс)
3. В каждой накладной в среднем 40 строк
4. Номенклатурный каталог порядка 15 000 позиций

Время проведения одного документа, в среднем, 5 сек. Иногда время проведения может подпрыгнуть до 20 сек, но это случается редко.

Параметры железа не скажу, да и не об этом речь.

Собственно, вопрос к Вам: насколько описанные параметры быстродействия соответствуют вашему опыту, имеет ли смысл заморачиваться оптимизацией быстродействия при таких характеристиках и как вообще можно сформулировать критерий комфортной производительности учетной системы?

[ice]

20 сек это нормально)

[kornix]

комфортная производительность системы - это приемлемое для большинства пользователей время отклика

А у вас используется сервер приложений 1С Предприятие?

[prokop]

Да, используется, он 64-битный и совмещен на одном сервере с сервером Win 2008 64 + SQL 2008 64.
А к чему это ?

[prokop]

Цитата:

Сообщение от kornix

комфортная производительность системы - это приемлемое для большинства пользователей время отклика
?

По-моему, пользователям всегда мало быстродействия. Они хотят, чтобы список номенклатуры открывался моментально, при чем в этом списке должна быть сопряженная информация об остатках и ценах и другая информация...

[coolibin]

Цитата:

Сообщение от prokop

имеет ли смысл заморачиваться оптимизацией быстродействия при таких характеристиках и как вообще можно сформулировать критерий комфортной производительности учетной системы

Вы немножко не с той стороны заходите к вопросу. Почему, во-первых, вообще такой термин у вас появился? В связи с чем? Имхо, что пользователю комфортно, может решить сам пользователь, а не коллеги на форуме. Если вы айтишник, то поверьте, такой подход вам может существенно облегчить жизнь.

Допустим, к вам приходит супер умный пользователь и говорит: "а мне хочется, чтобы время проведения уменьшилось до одной секунды". Вы говорите: "Ноу проблем, но это нашей фирме обойдется в дцать дополнительных килобаксов. Вы, уважаемый пользователь, идите-ка пожалуйста сейчас к вышестоящему начальству и обоснуйте ему нужность этой крайне важной модернизации". Курите бамбук и ждете, чем закончится. Обоснует - получите деньги на модернизацию и будете ускорять процесс. Не обоснует, значит не так оно и нужно было. А рассказывать пользователями, хорошая у них система или не очень - это не задача айти.

Если же вы не айтишник, а пользователь, то, соответственно, вопрос ставите немножко странно.

ЗЫ
Я прошу прощения, пропустил, что вы говорили про "одного из своих клиентов", то есть, надо полагать, что занимаетесь модернизацией системы со стороны.

Но смысл тот же. Только сам клиент может решить, достаточно ли ему "комфортно", секунды и количества документов тут ни при чем. Если нужен заказ на модернизацию, помогите ему осознать, что своей системой он недоволен. =)

[kornix]

Цитата:

Сообщение от prokop

По-моему, пользователям всегда мало быстродействия. Они хотят, чтобы список номенклатуры открывался моментально, при чем в этом списке должна быть сопряженная информация об остатках и ценах и другая информация...

Если вы хотите чтобы у вас быстро открывался список - есть ведь всегда альтернативные пути. Видимо ваша форма отобрадения списка показывает все записи по номенклатурам, и к тому же к 15-ти тысячам записей собирает дополнительную информацию из разных таблиц. Сделайте свою форму выбора номенклатуры (ФормаВыбораЭлемента), которая будет отображать тот же список, но выбирать информацию будет только по тем номенклатурам, которые видны пользователю в окне выбора.

Про сервер приложений спрашивал т.к. он позволяет увеличить производительность, превращает ваше приложение в полноценное клиент-серверное с 3-х звенкой. В принципе, если он у вас используется, и максимальная (возможно кратковременная) задержка составляет 20 сек - оптимизировать производительность глобально не стоит, это не самый плохой показатель.

[prokop]

Цитата:

Сообщение от coolibin

Но смысл тот же. Только сам клиент может решить, достаточно ли ему "комфортно", секунды и количества документов тут ни при чем. Если нужен заказ на модернизацию, помогите ему осознать, что своей системой он недоволен. =)

Спасибо за ответ.

Похоже, я действительно не совсем точно поставил вопрос.
Мне хотелось узнать Ваше мнение, исходя из Вашего опыта, можно ли считать приведенные выше параметры приемлемыми.

Вот kornix считает, что такие показатели вполне нормальные. Собственно, я и хотел бы узнать примеры из опыта участников форума.

Я понимаю, что оценка в основном субъективна.
Есть ли у Вас опыт более быстрых, или наоборот, существенно более медленных примеров при аналогичных входящих параметрах?

И может быть все-таки существуют ОБЪЕКТИВНЫЕ критерии оценки производительности системы?

Я могу попытаться сформулировать такой критерий: Система считается достаточно производительной, если длительность отражения бизнес-процессов в ней не влияет на длительность и очередность самих бизнес-процессов.

[Волчара]

Думаю, что все-таки зависит от бизнеса...
Для средневзвешенного бизнеса по собственному опыту - быстродействие удовлетворительное.