не получается синхронизировать данные из Outlook в Axapta

[alpin]

проблема в том, что не получается синхронизировать контакты в Axapta из MS Outlook
я просто завожу контакт в outlooke, добавляему ему строку:
#AxaptaInfo[ur,00000434,00000662]

а Axapta при синхронизации выдает ошибку :

Метод 'GetItemFromID' в COM-объекте класса '_NameSpace' возвратил код ошибки 0x80020009 (DISP_E_EXCEPTION), который означает: Не удается открыть элемент. Попробуйте еще раз.

[mazzy]

Аксапта не умеет синхронизировать контакты, которые созданы не в ней.
Насколько я понял.

[alpin]

спасибо
хоть и ответ отрицательный.
Просто я так понял она синхронизирует контакты OutLook'а у которых есть в примечании строка #AxaptaInfo[a,b,c], где а - название компании, b-код отношения, c-код контактного лица (правда где посмотреть код контактного лица я так и не понял)
Правда как говориться на практике мое предположение не подтвердилось...

[mazzy]

код контактного лица в таблице окружения, насколько я помню.
если там запись будет, то она синхронизируется. Если там записи нет, то запись в Аксапте не создается.

[EVGL]

Цитата:

Просто я так понял она синхронизирует контакты OutLook'а у которых есть в примечании строка #AxaptaInfo[a,b,c]

Не только. А как, вы думаете, решает Аксапта следующую проблему: контакт отредактирован в OutLook. Стоит ли синхронизировать изменения обратно в Аксапта?

На то предусмотрен специальный лог \Data Dictionary\Tables\smmContactPersonSynchronize, в котором отмечается время последней синхронизации. И хотя бы одна запись в этой таблице должна присутствовать, и однозначная связь устанавливается по двум уникальным идентификаторам: EntryId (UID объекта в личных каталогах пользователя Outlook) и ContactPersonId (скрытый внутренний идентификатор контактного лица в Аксапта).

[alpin]

спасибо

[alpin]

я чувствую что не просто.
я завожу просто новое контактно лицо в Axapte.
Нажимаю кнопочку " синхронизировать", а она мне туже хрень пишет

Метод 'GetItemFromID' в COM-объекте класса '_NameSpace' возвратил код ошибки 0x8004010F (<unknown>), который означает: Не удается найти указанное сообщение.

Что не так делаю ??????

[EVGL]

Хм, теоретически эта функция (GetItemFromID) вообще не должна вызываться для свежего контактного лица, поскольку функция Classes\smmContactPersonsSynchronize\synchronizeAxToOl не должна находить запись в smmContactPersonSynchronize.

[alpin]

причем одно контактное лицо он мне уже в Outlook 4 раза записал...
да и еще, в CRM->настройка ->параметры (закладка Документ), есть поля Тип входящей почты, тип Исходящей почты.
Не подскажите за что они отвечают, и реально ли привязывать все писма по контактному лицу в ахапте?
(т.е. теоретически Аксапта подключаясь к OutLook' у и находя у КЛ новую почту (вход/исх), сохраняла бы ее в виде *.Eml в какой то общей дирректори и у контактного лица в Аксапте делалабы ссылку на этот файл )

[mazzy]

по поводу входящих/исходящих.
в параметрах CRM есть места куда можно подставить эти входящие исходящие.

По поводу автоматического попадания отправленных по кнопочке писем и ПОЛУЧЕННЫХ писем в список документов в CRM.

В MSBS мне показывали деморолик, где это РАБОТАЕТ! Автоматически. Т.е. мужик за кадром говорит, что сейчас мы отправляем..., нажимает на кнопочку с письмом, отправляет письмо и список документов у него обновляется автоматически. Мало того, там было показаны и выходящие письма. Когда я готовил демоскрипт у меня не получилось так настроить Аксапту. А описаний как настроить такое поведение я тоже не нашел.

Подозреваю, что надо раскопать код и выяснить.

[alpin]

вы не могли бы поделиться таким демороликом,
может он поможет разрешить ряд моих вопросов

[mazzy]

Не. Отдельный ролик по document handling в CRM весит больше 16мег.
Я не смогу отослать такой. Лучше попросить в MSBS.

[alpin]

хорошый ролик....
нет у меня доступа на МСБС...