AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.05.2012, 16:42   #1  
boool is offline
boool
Участник
 
3 / 10 (1) +
Регистрация: 05.05.2012
Подскажите о возможностях системы по определенным параметрам
Здравствуйте!
Подбираем CRM для продаж, в том числе и MS Dynamics CRM вошла в список.

Подскажите:
  • Стоимость (время, количество пользователей)?
  • Интеграция/синхронизация (с чем)?

А также следующие возможности в системе (Да/Нет):
  • План продаж (прогноз прибыли, возможность составить)
  • Документооборот (акты, счета)
  • Расширяемые поля БД клиентов (т.е. добавлять новые поля к контакту)
  • Экспорт в Excel
  • Импорт из Excel
  • Маркетинг (мероприятия, кампании, анализ)
Аналитика/отчетность:
  • Воронка продаж
  • Анализ прибыли за период
  • Прибыль по компаниям
  • Доходы по продуктам
  • Продукты — лидеры продаж
  • Проблемные продукты
  • Баланс
  • Эффективность менеджеров

Заранее спасибо за ответ.

Последний раз редактировалось boool; 05.05.2012 в 16:46.
Старый 05.05.2012, 18:51   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Здравствуйте!

Количество пользователей- не ограничено. Стоимость проекта можно определить только после анализа требований к решению. Стоимость лицензий вы можете уточнить у постановщика с которым вы работаете

Из коробки интеграции нет ни с чем. Интеграция с существующими системами - это одна из задач проекта внедрения.

План продаж - Да
Документооборот - Нет. Сложность доработки зависит от ваших требований
Расширяемые поля БД клиентов - Да. Можно создавать даже свои объекты
Экспорт в Excel - Да
Импорт из Excel - Да
Маркетинг (мероприятия, кампании, анализ) - Да

Отчетность - Да. Скорее всего стандартные отчеты нужно будет дорабатывать, но это станет понятно только после анализа требований.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 06.05.2012, 10:25   #3  
boool is offline
boool
Участник
 
3 / 10 (1) +
Регистрация: 05.05.2012
Артем, огромное спасибо!

По интеграции, уточню вопрос:
  • сайт, google apps, 1С, mail

Упустил пару вопросов:
  • рассылка
  • онлайн версия
  • возможность работы нескольких пользователей одновременно

И вопросы визуального характера, ваше мнение (от 1min до 5max):
  • понятность системы (1-5)
  • удобство системы (1-5)

Спасибо!
Старый 06.05.2012, 11:11   #4  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Интеграция:

сайт - нет, надо писать
google apps - нет, надо писать
1с - нет, надо писать
mail - есть из коробки

Рассылки есть, но по моему мнению лучше использовать внешних поставщиков услуг по рассылкам
Онлайн версия - не совсем понятен вопрос. Если имеется ввиду SaaS (предоставление хостинга), то это есть как в исполнении самого Microsoft https://crm.dynamics.com/, так и в исполнении партнёров. Если имеется ввиду возможность работы с системой через интернет, то эта возможность опять таки есть.

Возможность параллельной работы пользователей - есть.

По поводу удобства и и понятности - тут дело вкуса и привычки. По моему мнению интерфейс понятен.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 06.05.2012, 11:20   #5  
boool is offline
boool
Участник
 
3 / 10 (1) +
Регистрация: 05.05.2012
a33ik, спасибо!

Будем сверять и думать)
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Тестирование, предоставляемое Microsoft для получения сертификата “Настройщик системы” MeRlin Dynamics CRM: Прочие вопросы 0 23.02.2011 13:56
Подскажите опять по RS ipok Dynamics CRM: Разработка 8 01.10.2010 21:12
Определение текущего пользователя системы Lud Dynamics CRM: Разработка 8 31.08.2010 16:09
Подскажите решение пожалуйста такая интересная задачка Dicora Dynamics CRM: Разработка 4 15.07.2010 13:53
подскажите по workflow INCI Dynamics CRM: Разработка 0 26.05.2008 15:47

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 06:21.