14.09.2004, 18:29 | #1 |
Участник
|
В начале 2003 г. семейство продуктов Microsoft Business Solutions (MBS) пополнилось новым членом — Microsoft CRM. Примечательность этого события заключалась не только в существенном пополнении функционала решений MBS, но и в том, что данный продукт стал первой разработкой корпорации в области бизнес-приложений (пополнив унаследованные системы от Great Plaits и Navision), к тому же реализованной на базе новой архитектуры .NET.
Самостоятельный дебют Microsoft на поприще автоматизации управления взаимоотношений с клиентами оказался успешным. По данным компании, за полтора года продукт приобрели уже более чем 2500 организаций, а общее число пользователей превысило 100 000. MS CRM ориентирован в первую очередь на небольшие и средние предприятия, но практика показывает, что это решение хорошо масштабируется: большинство текущих инсталляций рассчитано на 25—500 пользователей, но сейчас есть внедрения с числом пользователей, доходящих до полутора тысяч. При этом система зарекомендовала себя, как достаточно универсальное решение, которое сегодня успешно применяется в различных отраслях: в страховании и финансах, в торговле и производстве, в телекоммуникации и сфере услуг. Подробнее... http://pcweek.ru/?ID=456886 |
|
15.09.2004, 11:05 | #2 |
Участник
|
Выдержка из faq по MS CRM на сайте msbs:
Интегрирован ли Microsoft CRM с решениями Microsoft Business Solutions-Axapta и Microsoft Business Solutions-Navision? Решения Microsoft Business Solutions-Axapta и Microsoft Business Solutions-Navision содержат полнофункциональные CRM контуры, которые тесно интегрирован с другими контурами в рамках единой системы управления предприятием, поэтому Microsoft CRM на текущий момент не содержит стандартного инструмента интеграции с этими продуктами. В рамках проекта по внедрению Microsoft CRM в Вашей организации сертифицированные партнеры Microsoft Business Solutions могут обеспечить требуемую интеграцию. В будущем планируется интеграция Microsoft CRM с решениями Microsoft Business Solutions для клиентов, которые приобрели решение Microsoft CRM и планируют в будущем использовать системы управления предприятием Microsoft Business Solutions. |
|
15.09.2004, 11:38 | #3 |
Участник
|
Интересные метания и шарахания из стороны в сторону.
То объявляют об постепенной замене блоков, то отказываются. То бросают все силы на новый проект Green, то замораживают работы над ним.
__________________
Русский человек славится своим умением находить выход из самых трудных ситуаций, но еще более он славится своим умением находить туда вход. |
|
15.09.2004, 11:40 | #4 |
Участник
|
трудности переходного периода
|
|
15.09.2004, 13:32 | #5 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от mazzy
трудности переходного периода
|
|
15.09.2004, 15:17 | #6 |
Участник
|
Насчет "скоро появится"
цитата с сайта microsoft.com: (http://www.microsoft.com/rus/partner...m/default.mspx) Выпуск переведенной на русский язык версии Microsoft CRM запланирован на конец 2004 г. — начало 2005 г. цитата с сайта msbs.ru: (http://www.msbs.ru/?page=solutions_crm_faq) Выпуск переведенной на русский язык версии Microsoft CRM запланирован на осень 2004 года. Так осень или зима ? |
|